소개글

"경영정보론 중간고사 정리본"에 대한 내용입니다.

목차

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본문내용

1장
정보시스템이 중요한 이유 6가지
1. 운영 우수성(효율성)
2. 신제품, 서비스, 비즈니스 모델
(-IT로 인해 창출)
3. 고객과 공급자 친밀성
(-고객이 상품선호↑- 수익↑)
4. 의사결정 증진 효과
5. 경쟁력 우위
6. 생존

Data와 Information의 차이점?
-Data에 부가가치를 더한 것이 information

정보시스템의 차원
1. 조직
2. 사람 (구성원들의 활동을 돕기 위해 시스템 활용)
3. 기술

*의사결정 중요
→의사결정 지원하는 IS의 기능 이해하기
문제 해결 4단계
1. 문제 식별 (*P25 문제 예시 보기)
2. 해결안 설계(여러 방법 생각)
3. 해결안 평가 및 선택
4. 실행, 적용

문제해결에서의 비판적 사고
비판적 사고
→창의적 의사결정을 하도록 도움, 따라서 의사결정 과정에서 중요

비판적 사고의 요소
1. 의심을 계속하고 판단을 유보한다.
2. 여러 가지 다른 관점이 있다는 것을 인식
3. 대안을 시험하고 경험을 따른다.
4, 조직과 개인의 한계를 인식한다.

2장
원서 P66 보기!
★기업의 네 가지 주요 기능
1. 제조 및 생산
- 제품 조립
- 품질 검사
- 자재명세서 생성
2. 영업 및 마케팅
- 고객 식별
- 고객 제품인식
- 제품 판매
3. 재무 및 회계
- 채권 지불
- 당좌계정 관리
- 재무제표 생성
4. 인적자원관리
- 직원 채용
- 직원 직무성과 평가
- 직원 복지계획 관리

비즈니스 프로세스란?
:기업에서 작업이 조직화되는 방법을 설명하는 단계와 업무
:특정 업무가 어떻게 수행되어야 하는지를 정의한 논리적으로 연결된 활동들의 집합
:일부 비즈니스 프로세스는 특정 기능 영역과 관련 있다. 예를 들어 판매 및 마케팅 기능은 고객식별 비즈니스 프로세스와 연관.

정보기술을 활용한 비즈니스 프로세스 개선
- 수작업으로 진행되던 비즈니스 프로세스들의 많은 단계들을 자동화 한다.

참고 자료

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